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用賀アーバンクリニック 医療法人社団プラタナス
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世田谷区用賀のオンライン診療(内科:高校生以上)用賀アーバンクリニック

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Tel: 03-5717-6331

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オンライン診療(内科:高校生以上)をご希望の方へ
(初めての方も受診可能です。)


内科(高校生以上)
~オンライン診療(電話・ビデオチャットでの診療)をご希望の方へ~

オンライン診療はこちら(小児科:中学3年生以下)

ご予約の前にお読みください

今回コロナウイルス感染拡大に伴い、初めてクリニックをご利用される患者様にも電話やビデオチャット等を用いてのオンラインでの診療が可能となりました。当院でも感染拡大防止のためにオンラインでの診療を始めます。
しかしながら患者様の状況、症状によっては、直接当院にお越し頂く、または別の医療機関を紹介するなどの対応が必要になる可能性があります。予めご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

当院ではオンライン診療を受診いただける疾患を限らせていただいておりますので、事前に下記フローチャートをご確認いただき、該当される方のみ予約方法の案内をよく読みオンライン予約を行ってください。

フローチャート

注意事項

  • オンライン診療での担当医師の指定はできません。
  • ご予約いただいた時間より30分の間に当院より連絡いたします。診察の状況によって時間の前後がある場合もございます。
  • お薬の処方は最大で30日分までとなります。
  • 現状、当日の2時間後~1週間後の間のご予約が可能です。
  • 座薬やインスリン、シロップなどの冷所保存の必要な薬剤が処方される方の配達はお受けできません。当院にお越しいただきお受け取り下さい。
  • お薬の配達には別途送料として700円を頂戴いたします。(処方薬剤が多い場合、1000円となる場合もあります)
  • 薬剤情報提供書は同封いたします。
  • 当院からの電話もしくはスカイプが繋がらなかった場合、当院より再度ご連絡いたしますので、コールバックはご遠慮ください。 

オンライン診療を受けるためのご利用ステップは1. 予約方法 2. 受診方法 3. 会計方法となります。ご不明な点がありましたら当院(03-5717-6331)にお電話下さい。

オンライン診療のご利用ステップ

利用ステップ


ステップ1 予約

ご予約を開始する前に手元に診察券、保険証、お薬手帳、医療証をご準備ください。

  1. 下記ページよりご希望の日時を選択頂き、予約時間を確定して下さい。

    *予約後1時間以内に、質問事項の回答、保険証・お薬手帳・医療証の写真の送付は行ってください。
  2. 予約完了画面にあるURL「オンライン診療質問フォーム」をクリックして頂き、質問事項にお答えください。
    *メールが届かない場合は、ドメイン指定受信で「yoga-urban.ne.jp」を許可するように設定してください。

  3. 質問事項回答後、※2の文言が出てきますので、保険証・お薬手帳・医療証を写真に撮りメールもしくはFAXにて送信ください。
    *メールの場合、タイトルに受診される方のお名前を記載し送信してください。

    1、2、3すべてが完了したら予約が完了となります。


ステップ2 診察

いつものお薬希望の方以外は、診察時に本人確認の為、顔写真付き身分証明書(運転免許証、パスポート等)と健康保険証の提示をお願いいたします。
当院での受診が初めての方で、本人確認ができない場合、診察をお断りさせていただく場合がございます。

<電話をご利用の場合>いつものお薬希望の方のみ

  1. ご登録いただいている電話番号に当院(080-7229-5410)よりお電話いたします。
  2. 電話がつながりましたら診察開始です。

<Face time(iOSの場合)をご利用の場合>

  1. ご登録いただいている電話番号に当院(080-7229-5410)よりお電話いたします。
  2. お互いの顔がみえましたら診察開始です。

<スカイプ(androidの方)をご利用の場合>

  1. ご登録いただいているIDに当院よりお電話いたします。
  2. お互いの顔がみえましたら診察開始です。

スカイプダウンロードはこちら

Google Play で手に入れよう

<LINE(androidの方)をご利用の場合>

  1. 予約時に行う「必要事項入力」の際に診察方法でLINEを選ばれた方はIDが出ますので友達登録いただき、本人確認のため、受診される方のお名前(フルネーム)を送信ください。
    *このIDはオンライン診療用ですので、ご質問等いただいても返信いたしません。
  2. 送信いただいたアカウントに当院よりお電話いたします。
  3. お互いの顔がみえましたら診察開始です。

ステップ3 会計/お薬処方

<来院して受取(院内処方)>をご希望された方

・診察後、当院でお薬を準備します。
ご来院頂き受付にて会計後、お薬をお渡しいたします。(現金のみお取り扱いになります。)

<郵送で受取(院内処方)>をご希望された方

・診察後、当院でお薬を準備します。
患者様のメールアドレスにクレジット決済用のURLと金額を送信しますので速やかに会計手続きをお願いします。(メールは概ね診察終了30分後に届きます。)
お支払い完了の確認ができましたら郵送いたします。

※請求書のメールを受け取るには、ドメイン指定受信で「messaging.squareup.com」を許可いただく必要があります。

<院外処方>をご希望された方

・診察後、患者様のメールアドレスにクレジット決済用のURLと金額を送信しますので速やかに会計手続きをお願いします。(メールは概ね診察終了30分後に届きます。)
お支払い完了の確認ができましたら指定頂いた薬局に処方せんをFAXいたします。

※クレジット決済は、JCB、VISA、Master、AMEX、Diners Club、Discoverのいずれかのお取り扱いとなります。

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